Por:
@DaniloPreciado
Todos conocemos las famosas tendencias de Twitter, algunas son bromas, noticias o hechos mundiales, pero desconocemos la historia de muchas de ellas y como pueden influenciar grandes multitudes. Conocí a una compañera de trabajo irónicamente el día que se partió la cabeza en un baño y en medio de ese compartir, finalmente nos agregamos el uno a otro en nuestras redes sociales, (como es usual en las amistades) a partir de allí comencé a conocer que habia detrás de esa recién amiga y su batalla personal que libraba a través del Social Media y los resultados impresionantes que ha logrado con su buen uso, hay mucho que aprender de ella.
Hace meses no la veo, pero pude conocer demasiado de ella en lo que compartía, su historia personal, los personajes <Ella> una Comunicadora Social, luchadora y muy creativa <Su hija> Una bella niña que sufre de parálisis cerebral, los médicos no le dieron esperanza ni mucho tiempo de vida, lleva años agarrada de la esperanza de su madre <El Villano> Una entidad de salud que se rehúsa a darle tratamiento a su hija, exponiéndola a la muerte.
Esta chica, conociendo el poder que tienen los medios de comunicación, lamentablemente no tiene el tiempo y la inversión que requiere comunicar exitósamente su mensaje y sumado a eso, el poco tiempo que le queda después de darle a su hija el cuidado adecuado para su condición, se dedica a estudiar SOCIAL MEDIA y de forma inmediata pone en práctica sus conocimientos
En poco tiempo creó un blog donde alienta a madres en su misma condición, llegando a tener much@s seguidores, interactuando y contando sus historias propias, se convirtió en la voz de aliento de cientos de madres en su misma condición alrededor del mundo, finalmente se unieron padres y ganó reconocimientos a el mejor blog. su vida como bloguera apenas iniciaba
Abrió luego un Blog personal, contando su historia, su vida, la de su hija, su lucha, allí cuenta una bitácora donde miles leen y comparten con ella, cierto día, la entidad de salud que las trataba, decide suspender los tratamientos por lo costoso de los mismos… Comienza entonces la lucha del HashTag.
El poder de un Hashtag:
A través de su blog y del Twitter, sin fuerzas, decepcionada y con el Social Media como su única herramienta, comenzó su lucha para que le reconocieran el tratamiento, creo el hashtag #ApoyoaNanaBanana para dar a conocer su historia, llegando a situarla por un tiempo en Tendencia en Colombia, y cientos a través de Twitter la apoyaron, denunciaron, le dieron fuerza, se hizo tan publico, que le enviaron donaciones de otras partes del país, le dedicaron una crónica en el diario “El Tiempo” y el canal de TV “City TV” <En Colombia>, muchos reportajes y personajes se unieron a su causa causando finalmente que esta entidad de salud. Se retractara y accediera a proceder con el tratamiento.
Después del desanimo llego la alegría, una chica como cualquier otra, logró animar muchas personas en su misma condición, llegó al corazón de un país, apareció su caso en los medios e hizo que una entidad de salud muy poderosa en el país cambiara sus políticas internas y estoy seguro que le dio fuerzas a otras madres para continuar su lucha. El Social Media, cuando tiene objetivos claros, puede llegar mas lejos de lo que podemos imaginar, todos tenemos que luchar con el desánimo, la oposición, los trolls, los malos resultados, la apatía antes de poder llegar al gran éxito, esto me recuerda, que una buena campaña de Social Media, debe llevar estrategia, pero mas que eso…debe llevar corazón.
Un abrazo, aquí les dejo este link para que conozcan mas la historia de #NanaBanana y mi querida amiga @casinegrita. Un ejemplo de vida y de Community Manager.
Un abrazo a todos, espero sus comentarios…
